广州师教云课堂诱导贷款报课不退费

网友保保_mIvJhjNX

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我于2026年2月22日通过了广州师教云课堂销售人员的微信,本意是咨询自考相关事宜,并没有直接明确表达有购买对方课程的意思。对方在聊天过程中以所谓补录老考生考籍,现在报名可以免考高等数学和英语,快速拿证等话术诱导我购买他们的课程,对方在整个聊天过程中提供了一系列截图以及其他考生报名成功的虚假信息来误导我的判断。对方报价了课程之后,我声称自己目前无可以支付学费的费用,且本人为学生。然后给了我二维码让我填写贷款分期培训费的合同,全程处于催促诱导我的状态,且有不尊重人的语言行为,隐瞒了对方代我办理的是第三方贷款公司(广州金诺互联网小额贷款有限责任公司)小额网贷的事实,全程未提贷款逾期风险对我本人可能产生的影响以及刻意隐瞒协议内容,未告诉我即使在七天之内提出退课,仍然要支付对方违约金的不合理条款。且本人在报名之后于2月23日向对方明确表示提出退课意愿,对方却以信息已上传系统,且课程已开的理由偷换概念,拒绝我的要求。我认为对方在向我推销过程中存在欺诈与隐瞒行为,购买完课程不予退课退款。严重侵害害了我作为消费者的公民交易权,自主选择权以及知情权,现要求对方退还我已支付前期费用898元,并退课同时联系贷款方广州金诺互联网小额贷款有限责任公司解除我的分期贷款8082元。

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