京东觅声旗舰店发错货拒退退款

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1 月25在京东商城的觅声旗舰店买了一款叫白羊座的耳机我下单的是白色的商家发的是黑色的,因为是用来打游戏的我就无所谓颜色然后在后面我申请退货退款遗憾把产品寄过去的时候他们以货物不对给我拒绝了,现在产品也没退回来

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