京东奥克斯空调拒收后不退款且强收运费

网友保保_cwapdPj7 2026-02-25

处理中

我在京东旗舰店买的奥克斯空调，由于售后服务不好，发货太慢，我要求退款拒收，售后不拦截物流货物一直发到我家，我拒收。他们让承担运费，我拒收了不退款，一次次还把我的申请退款给撤销。我要求他们进快退款，不应该承担运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 02:51:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 02:51:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 02:48:47

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1656.65元

投诉编号：

100884730

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉