京东商城苹果手机发烫卡顿无信号不退款

网友保保_2RF0FHcy 2026-02-25

处理中

2026.2.16购买的苹果手机验机就发烫卡顿电话卡没有信号快递让我回去退货退款京东不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 02:51:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 02:51:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 02:48:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

4999元

投诉编号：

100884731

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