多多买菜未发货却显示已到货并自动确认收货

网友保保_6Ewd0DS4 2026-02-25

已完结

你好，我2月13号拼多多多多买菜购买订单后，手机2月14号显示已到自提点，去自提点未见货，自提点未见货，申请售后过期，无法申请售后，也不退款，多多买菜客服说我已提货，不退款，让我联系自提点，自提点团长未收到货，无法申请售后，

投诉进度

用户申请完结

2026-02-26 11:44:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 09:02:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 09:02:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 08:55:58

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

虚假发货自动确认收货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

110.97元

投诉编号：

100885112

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