12306购票付款后出票失败未退款

网友保保_5kbm9tPT 2026-02-25

审核中

我要投诉12306app，2月21日购票时付款后显示出票失败，却未退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 09:43:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 09:34:45

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

137元

投诉编号：

100885297

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