OPPO售后隐瞒碎屏险回收条款及电池更换标准欺诈
网友保保_7yeqlIs1
处理中
我于2024年3月1号在芜湖市镜湖区北京西路OPPO官方售后旗舰店购买碎屏险和电池险，当时商家当时商家并没有在保单上给我注明说更换屏幕会把旧屏幕回收，现在去更换的时候商家把我屏幕给回收了，更换电池的时候，他跟我说低于80%才能更换，当时我购买的时候，他明确跟我说明电池不低于90%不建议更换。现在就造成电池更换不了，屏幕被回收，但是当时购买的时候并没有任何人告知我，这是典型的欺诈消费者，隐瞒消费实情，我联系售后售后服务态度恶劣，处理问题不给我处理
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