抖音电影票不支持退改属霸王条款
网友保保_f5262a1b
我在抖音于2026年2月24日下午6点35分 购买了2张飞驰人生3电影票 因临时有事 所以看不了 因此 我也在电影放映前打电话跟商家沟通退款 商家不同意退款 *台规则不退款也不能改签 属于霸王条款 根据消费者保护法 经营者不得加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易 所以商家存在强制消费不予退款 我既没有去取票 也没有到店看电影 等到电影结束 订单哪里就显示已完成 对我造成的损失 金额 要求全额退款！！！ 商家地址：C+影城（汇丰城LUXE店） 中山市小榄镇绩东二怡丰东路3号汇丰城四层A区A4-1号铺 商家电话：0760-22837373 我在电影开映前 打电话到商家 要退款 商家表示在美团上还可以给退 抖音上就没办法给退 商家强买强卖的处理方式 没有保护到消费者的权益 我没到影院取票、入场、观影，未实际享受任何服务，属于未消费。我向商家申请退款，根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在抖音购买电影票时不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以强制要求商家退款！！！ 维护我的合法权益
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