横店电影APP未成年人购卡拒退款

网友保保_0cIFzPMb 2026-02-25

处理中

2026年2月24日，我家孩子私自拿我手机在横店电影城app购买了100元电影卡，后续出现我要退款的问题，商家说不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 10:42:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 10:23:40

投诉信息

横店电影

投诉问题：

预付卡纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100885663

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