京东自营苹果手机保价不退差价

网友保保_2ihPiwlQ 2026-02-25

处理中

2026年2月23日在京东自营线上*台购买苹果手机一部，商家给予7天保价承诺，在我购买商品后第二天*台给予降价优惠，我与商家沟通无果，拒绝给予我退差价，并态度及其恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 10:44:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 10:44:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 10:25:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

14277元

投诉编号：

100885680

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