快团团卖家拒退款且客服失联

网友保保_0lQPS0q9 2026-02-25

处理中

2026年2月8日购买的羽绒服因做工太差2月10收到后就退货了，2月13日卖家已经收到货了就是不给退款，多次联系也找不到人，电话停机，客户无回应，但是团长依然每天在快团团更新

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 10:55:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 10:55:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 10:33:51

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

369元

投诉编号：

100885776

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