京东退货已签收但未退款

网友保保_ovWdiWOg 2026-02-25

处理中

在京东买的东西已经退回去了 22号就签收了找客服也不理人找官方一直说24小时就退款了等了几天还是没退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 11:06:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 11:06:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 10:47:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

94元

投诉编号：

100885882

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