12306未予退票服务费引发投诉

网友保保_m8wHyO4y 2026-02-25

审核中

我要投诉12306*台，我因为行程问题未检票未乘车车已开走想去窗口退票退一点服务费可是工作人员坚称退不了这也不是一笔小数目希望退一点服务费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 11:29:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 11:07:42

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

716元

投诉编号：

100886067

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