未成年人未经同意充值3100.7元要求退款

网友保保_jng15s0l

已完结

我的孩子(11岁,未成年人)在我们不知情的情况下,使用我们的手机在《迷你世界》中进行了充值,累计金额3100.7元。我们并未同意此消费,现依据《民法典》相关规定,申请未成年人误充值退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
0755-81****00
用户补充投诉
补充内容
迷你世界电话:07********00
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像