未成年人冒用家长身份游戏充值拒退
网友保保_nkDO6MCw
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22号我要从卡里提钱看病发现提不出来钱，继而发现卡里明细有充值游戏的账单，之前孩子谎称要登录学*软件需要实名认证，故而游戏实名是大人的实名，在家长完全不知情的情况下孩子支付时用的是大人的银行卡进行充值，孩子*期在无畏契约游戏、三角洲游戏进行了大量充值大约七千左右，根据孩子的充值记录追溯到2023年到现在在和*精英、无畏契约、三角洲、使命召唤、火影忍者、FIFA足球世界、王者荣耀共充值一万两千左右。家长没玩过游戏，所以不懂，家长不知道玩的是腾讯旗下的充值游戏，家长想孩子*日学*很累在假期给他手机玩，孩子在进行游戏实名认证时误导父母，说是登陆学*软件，父母在完全不知情的情况下继而进行的实名认证，在支付时也是诱导父母进行实名认证绑卡支付。找到腾讯客服进行申请退款，他们以在2020年申请过一次退款成功、游戏账号是实名认证，为理由拒绝退款，我再次提交了证明，证明是孩子的手机，是孩子微信，是孩子的充值，但依旧拒绝退款。以下是我当时提交的证明。
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