腾讯出行司机拒载且拒不退款

网友保保_bF3d4R4a 2026-02-25

处理中

本人2.7号下了一单33.6元的订单，多次投诉腾讯出行司机拒载一直未得到合理诉求，本人唯一诉求退单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 14:46:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 14:31:39

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

33.6元

投诉编号：

100887562

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