太*洋保险以营运为由拒赔顺风车事故

网友保保_qud2lK8i 2026-02-25

处理中

2025年5月初，我发生了一件追尾事故。嗯，保险公司以我的车辆在营运为由直接拒赔，且不跟车主进行任何的沟通和说明，仅仅只是告知。但是我作为车主，并不是拿着自己这30万的车去跑滴滴，而是闲来无事休息的时候接了顺风车这种订单。但是它的保险条例并没有明确规定呃，怎样是作为营运车辆。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 14:52:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 14:37:46

投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

70000元

投诉编号：

100887613

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