广州师教云课堂虚假宣传及退款纠纷

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2026年1月30日在广州师教云课堂教育科技发展有限公司购买[自考本科]无忧尊享营编号为SDWX_20****30112640zpbsla,后续出现虚假宣传

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我在2月6日便向该老师提出退学申请但因其老师个人因素没有回应直到2月25日,而在二月二十五再次提出申请的时候再次提出取消的时候被告知无法取消
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2026年1月30日通过小红书了解到其隶属于广州师教云课堂教育科技发展有限公司的老师(张艺杰编号WH1854)在微信平台上其再三确认可以取消后购买了[自考本科]无忧尊享营编号为SDWX_20260130112640zpbsla,然后签署了12分期,后续出现虚假宣传因其承诺在一月30日到2月30日也就是一个月时间里随时可以取消没有影响遂签署,但在二月二十五的时候提出取消的时候被告知无法取消遂投诉
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