京东生鲜特快件延误4天致草莓变质
网友保保_rlNUHQ8M
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于2026.2.23发的京东生鲜特快件,单号JDX049533814354 货品草莓,生鲜特快件显示次日达,我25号查询快递信息 显示要26号送达,生鲜特快竟然要4天送达!草莓压根存放不了四天,正常我要投诉 1.发货时效及中转问题生鲜特快是次日达,该件快递公司发到成都转寄陆运,是不是中转出现问题。 2.为了不给我客户不好的体验,我要求客服对该件进行拦截,不要让我客户收到烂草莓,客服又要收取拦截快递的费用,特快件本身就比标快的贵,而且已经耽误了我的货品。我认为不合理,客服只会说 我很抱歉,又解决不了问题
