OPPO Find X8 Ultra后盖无故碎裂属质量问题
网友保保_LP0Vj8A4
处理中
OPPO findx8ultra款手机质量问题， 投诉内容 我的findx8u白色款在保修期了，我就正常使用手机，就正常往桌上一放 没想到就这样还碰碎了，我就这样正常使用 正常放手机 后盖就碰碎了，也不是故意和过失损坏的，于是我就联系OPPO的在线客服 我问客服 我这种正常使用 还在保修期内出现的问题 可不可以保修那边让我到售后去检测，我去检测之后 那边说这种话不能保修，，可我是正常使用才出现的这种情况 并不是过失故意损坏的，这手机也没有摔在地上，我就正常往桌子上面一放 也就手机离桌子有四公分左右就这样一放 然后等了一会 我看手机居然后盖碎了 没想到这后盖这么弱 比玻璃都脆，很明显 我认为这就是质量问题，这种情况下应该支持保修，可O PPO那边直接逃避责任让我自费维修，如果是我的问题 我可以自费 关键这不是我的问题，请相关部门给好好处理一下这件事
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