支付宝协助众安私自扣款并拒解释

网友保保_oSWxLx1Q 2026-02-25

审核中

支付宝*台协助众安保险公司私自扣款，不核实情况，负有连带责任，请协助本人向众安保险公司申请退款，请核实并予以解释说明

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 16:23:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 16:07:20

投诉信息

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3250元

投诉编号：

100888297

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