12306退款失败且客服推诿不处理

网友保保_4Ixla8ID 2026-02-25

审核中

单号:M2026022555255656 退款失败，打电话也不管叫我找微信，微信没人理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 16:25:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 16:10:24

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100888316

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