滴滴拼车改道致计费错误拒退差价
网友保保_Hnr8PHIW
处理中
2026年02月25日，通过滴滴出行*台小程序下单拼车服务，行程中司机修改路线并经我确认，但该改道行为导致拼车服务失效，*台却按非拼车标准计费，产生额外费用。我多次向滴滴人工客服反馈，明确拒绝优惠券补偿，要求退还差价，但客服仅告知转专员处理，至今未给出合理退费方案。现要求*台核实订单，退还因拼车失效多收的全部费用。
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投诉进度显示“处理完成”，但未执行任何退款操作，也未提及费用处理
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