快手商家下架商品拒退款

网友保保_zDaGBTfu 2026-02-25

审核中

我是年前5号拍的衣服，9号快递公司签收的，当时我没在家等我回来的时候去取回，结果快递停运了，发现衣服不合适，由于过年放假我们这里初十才开始营业，申请退款可退款已经停闭了，跟她们协商也不给解决，她们以这个衣服不卖了为理由，我跟她们谈的时候链接还在，不一会下链接了，这分明就是欺*消费者吗

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 17:38:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 17:23:34

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

69元

投诉编号：

100888924

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