未成年在快手打赏充值不退费

网友保保_ua9CVPBO 2026-02-25

审核中

从2024年2月至2025年12月未成年儿童通过快手打赏，充值了许多钱，快手一直不解决问题，一直说审核不通过，就是不想退费！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 17:47:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 17:34:31

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

8607元

投诉编号：

100889000

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