12306无法改签退款，要求全额退款

网友保保_Cece6RHE 2026-02-25

审核中

我要投诉12306*台，预定项目：2026年2月10日G398珠海-武汉火车，问题：无法改签，也无法退款。诉求：全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 22:01:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 21:53:48

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

623元

投诉编号：

100890352

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