美团团购商家售后失联致食安问题

网友保保_02f77c3f 2026-02-25

处理中

2026年2月23日我在美团*台的古哞黑牛烤肉购买了商品，后续出现呕吐腹泻问题，美团让我添加上加微信给我解决，我添加后商家一直处于不回复的状态

投诉进度

企业跟进

2026-02-26 09:01:23

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 23:13:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 23:13:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 23:00:40

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

139.9元

投诉编号：

100890738

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