美团团购菜品异味变质且拒处理

网友保保_yDNAX5bM 2026-02-25

处理中

2026.2.10号在美团网团购口味堂1088套餐机场河店，上菜后图片与实物不一样，鱼头有腥味，并没有处理干净，其它菜同品也是味道不新鲜，找美团客服拒不售理

投诉进度

企业跟进

2026-02-26 09:01:25

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-02-25 23:45:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 23:45:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 23:41:34

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1088元

投诉编号：

100890887

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