12306退票扣20%手续费不合理

网友保保_4d029064 2026-02-26

审核中

我要投诉铁路12306凭什么要扣百分之二十我又没坐一共扣了150多

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 10:47:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-26 10:09:58

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

156元

投诉编号：

100893190

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