顺心捷达乱收费且不提供费用明细
网友保保_pvrAfYtM
处理中
2026年2月25日顺心捷达物流出现乱收费用，多收费用问题，且无法提供费用明细。我在线上用顺心捷达寄了一个包裹，实际重量25kg，见图一快递单，线上却显示39kg，见图二、三线上截图，要补收我20元的差价，且无法提供明细。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
跟顺心捷达官方客服打电话联系，说4-8小时给我回复，等了两天没人联系我…也不处理…
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
