添可扫地机质保期后立即故障,拒付邮费维修不公

网友保保_c0fJLxIc

处理中

添可扫地机2023年买的,质保2-3年,刚过质保,就提示充电异常,不能充电。客服没法解决问题,叫邮寄维修,自己要承担邮寄去与邮寄回来的邮费,如果维修要自己承担维修费用,不维修要承担检测费用。严重怀疑是公司产品质量有问题。同时在线客服app,有按钮遮挡,不能上传图片和视频。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
添可 添可客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
100893465
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!