拍机堂vivo Z6手机主板故障且客服态度恶劣
网友保保_HtE2Pr5z
处理中
我我在拍机堂购买一台vivoz6手机,手机收到货检测电池更换过,还是鼓包的,他这个手机的电池有严重的问题关机充电百分之一开机直接他这个手机主板有严重的问题,电量检测不实,关机充电1%,开机直接变到80多,是开箱视频作证,还有他们客服特别嚣张,明明就是他们主板有问题电量检测不实,还说是电池,等会12315也会投诉,他这个客服工号是8662,请你们直接处理,最后罚4点多元的运费,真牛逼,等着起诉
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手机充电有问题不给退,他们平台还恶意现在我的账号,这个平台真厉害
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拍机堂平台发力了,已经限制了我的账号了,等着起诉吧
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正常手机充电是有自己的充电曲线图的,跟随时间会自动上升。他这个手机上去就是86的电,关机还是1%,开机86%的电,充了半天,还是86,他们客服一直在扯其他问题,明明就是充电有问题客服又扯到电池了,好厉害的,真专业。这个客服工号147759
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