快手*台购买游戏道具不发货

网友保保_luJnD76a 2026-02-26

处理中

2026年2月23日通过快手*台购买游戏道具，后续出现客服一直推脱不发货，这个是收款方的快手号：45670790 这个是收款方快手名称：哪吒网游。我希望的处理结果是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 13:16:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 11:33:42

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.34元

投诉编号：

100894543

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