快手*台未经支付密码扣费

网友保保_pblkmAYB 2026-02-26

处理中

2026年2月16日孩子在玩快手*台时，*台推送小游戏，未经支付密码，直接扣费，我认为不合理，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 14:00:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-26 12:01:48

补充内容

从2026年2月16日投诉至今，就来一条信息，在没有回信

用户发起投诉

2026-02-26 11:59:28

投诉信息

快手

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

68元

投诉编号：

100894943

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