快手*台未成年人未经同意消费1156元拒退
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我家孩子14周岁未成年人，在监护人完全不知情的情况下，在快手*台内消费1156元购买游戏皮肤。 根据《民法典》第19条、《未成年人保护法》相关规定，该消费行为未经监护人同意、不予追认，属于无效行为，*台应当全额退款。 现商家与快手客服以虚拟商品不支持退款、皮肤已到账为由，拒绝全额退款，该理由违反法律规定。 请求市场监管部门督促北京快手科技有限公司依法履行未成年人保护责任，全额退还1156元消费款项。
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