菘果科技未解约仍催收分期款项

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已完结

我于2025年12月16日,在与重庆星瀚卓越教育公司老师沟通的过程中,老师以高薪兼职为诱饵,并声称购买该网课后能够轻松获得高薪兼职机会,我在该老师的误导下,基于对高薪兼职的期待,与重庆星瀚卓越教育公司签订了购买技能网课的合同,并按照重庆星瀚卓越公司的客服的要求办理菘果科技有限公司松果轻松学-SG办理了分期付款手续,共计12期,每期还款金额为499元,总金额为5988元。然而,在购买网课并学*后,我发现实际情况与他老师所宣传的大相径庭。首先,所谓的高薪兼职机会并不存在,或者要求极高,根本无法实现。其次,网课内容质量低下,与宣传的技能提升效果相差甚远。更为重要的是,我由于个人原因,没有充定的时间进行网课学*,更无法通过该网课获得预期的兼职收入。鉴于此,我才意识到自己陷入*局后,及时向重庆星瀚卓越教育公司的老师提出退出合同并已解约提交了已学课程费用还有违约金。但菘果科技后续并没有取消我的分期付款合同,并继续向我索要分期款项。我的诉求是:立即解除我与该成都菘果科技有限公司签订的分期付款协议。停止向我收取任何任后续分期款项。不收取任何违约金或其他额外的费用。

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已解决
解决方案
终止合同
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今天可能不方便接电话,可以与我短信或者微信联系。不要和我踢皮球,我已经和你们沟通过,但你们却让我联系重庆星瀚卓越公司,他们却说不用管。明明已经交了退学费用却不解除分期合同,一直给我发短信已经影响到我正常生活。要求立即解除轻松学上的分期合同,不然我只能拿起法律武器了。
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