美团管道疏通服务擅自更换商家并强卖高价疏通剂
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我于2025年11月3日购买了美团管道疏通,原本预约的是快通达家的,师傅上门后就拿着我手机让我把那个退了,说要我买一个优惠券,后来才发现,他换了一家速修到家的服务,这并未经过我同意,那家评分极低。最可恶的是,我明明是掉进去地漏,他说没有地漏,是有水泥?要我购买两瓶水泥疏通剂共计560元,我觉得是坑,奈何他告诉我,三年五年都不会再堵,如果堵了,一年内他给我免费维修。我说不是三年五年,他说难保那时候他都不干了。想了想也在理,谁知刚修完一月,我就发现堵了,接着每隔一个月堵一次。商家说那个师傅辞职了,每次来都扯皮。我出于不好意思,因为麻烦的是另一个师傅,还买了烟,结果这已经堵了第三次了,三个月堵三次?我要求退款560元。
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最关键是他告诉我一年不会再堵。结果他就辞职了。每次来上门的师傅都百般不情愿。我也十分不好意思,但是管道里水流的到处都是,我想着至少先解决了。师傅来了两次,第二次我还给他买了烟。因为不是他承诺的。但承诺的人,辞职了。那个师傅告诉我下次再来他就得收费。如今不到一个月,又堵了。我也不想再麻烦他,直接给我退了款吧。本身那个管道疏通剂就是坑,以为至少他专业一些能保证里面地漏不在?能一年少添烦恼?没想到还不如不专业的。一个月给我漫一次水,我的鞋柜都泡开裂了。我要求退款。
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