团车王未履约致超期不交车拒退订金
网友保保_cKsOHmys
已完结
本人于2025年10月4日，于比亚迪（佰达黄埔王朝店）与深圳市团车王汽车服务有限公司签订团购合同，达成订车协议，支付订金5000订购车型方程豹钛7四驱ultra版星月银外观暮色蓝内饰，协议内容中对方同意给予3000元购车优惠，达成协议后我通过方程豹小程序下单，由于对方一直无法交付车辆，随后又由于对方业务员离职，一直没有人与我沟通联系，导致下订时间超过长达4月，都没法提车，甚至导致无法享受到购置税减免的*优惠，为此我通过4s店获得对方联系信息（吴哓星：134****2094）沟通要求退订，对方一直以4s店未与其沟通为由拖延，消极答复，不同意我的合理诉求，因此我通过*台投诉，要求深圳市团车王汽车服务有限公司履行合同第⑤条规定退还订金，并解除合约。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
