成都启梦殿教育诱导分期、霸王条款退费纠纷
网友保保_TV2GUJjQ
已完结
我于2026年1月在 成都启梦殿教育科技有限公司购买了AIGC全能实战课程，出现了消费问题 ，签署协议，签署协议诱导本人分期，希望有关部门帮忙协商退费 ，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将分期取消 ！我的诉求是解除协议，解除分期付款，解除合同，申请退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
收到学员反馈后联系学员，学员不愿沟通，后续如仍有问题同学可拨打40******70（工作日9：30-18：00）或直接联系班主任沟通退课问题。
企业跟进
跟进内容
您好，很抱歉给您带来不好的体验，您上述的问题我们已经收到并反馈给相关部门，感谢关注！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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