启梦殿教育日语课程虚假宣传,要求解除合同及退款

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先前有个人加我微信,问我要不要一起学日语并推给了我一位老师的名片,跟我说有免费课程,我加了之后老师给了我一个链接看课,那节课什么都没有说,到后面说需要报名课程,0—N2课程总计6280元人民币,老师一直推荐我报名,我于2025年4月15日凌晨在炙歌课堂购买日语课程0—N2课程消费200元预定课程,课程描述的0—N2与实际不符合,实际只到了N4且所说的直播是录播并不是直播,与实际不符合,启梦殿教育的经营范围不包含教育培训,目前已经消费了1期的费用514元人民币,要求解除合同,停止课程

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在2025年4月15日期间有诱导消费的倾向
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