美团擅自启用极速出票致出票失败

网友保保_LzpvqF6j 2026-02-26

处理中

2026年2月7日在美团*台购买3月23日大同飞往成都的DR5010机票，购买时顾客只选择美团*台提供的页面选项第一项（延误礼包），第二项5分钟极速出票没选择，而美团*台却没有严格执行，极速出票，导致乘客拦截出票失败，故而损失很多现金。

投诉进度

企业跟进

2026-02-26 20:11:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 20:10:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 20:10:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 16:49:09

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

3020元

投诉编号：

100898119

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