申通快递延误且拒配送，服务态度恶劣

网友保保_tq9WVp6h 2026-02-26

处理中

2026年 2月17日 17:38:07下单的快递在2026年2月26日送到快递都没有送到就待取件快递员说不是她送的快递快递员态度恶劣你们接线员态度也恶劣直接挂断我电话我要求赔偿我的话费50元快递送不到位赔偿快递的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 20:40:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 20:40:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-26 17:15:42

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

100898380

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