苹果支付拒退游戏内购648元

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本人于2026年2月24日在苹果App Store内购买逆战未来游戏内购服务,金额648元,订单号MLYBMZDWLY因误操作购买/未实际使用/未成年人擅自操作,在苹果官方退款渠道申请两次均被审核拒绝,致电人工客服被告知为最终决定,不再处理退款。 苹果单方面设定所谓“最终决定”,无故拒绝消费者合理退款请求,无视消费者合法权益,违反《消费者权益保护法》相关规定。现要求苹果公司立即退还该笔消费款项648元,并整改不合理退款规则。

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