邮政快递逾期未派送且客服失联

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关于邮政快递(单号:98*********04)逾期未派送及客服失联的正式投诉 1. 2026年2月23日09:38,系统显示"快件派送未成功,待再次派送",此后连续3日(2月23日至2月26日)无任何派送进展; 2. 快递员失联: 多次拨打派送员马伟峰电话(199****7508),均无人接听; 3. 官方客服无效沟通: 分别于2月22日、2月23日、2月25日三次致电邮政官方客服热线11183,客服承诺"24小时内回电处理",但至今未收到任何回复,问题未获实质性解决。

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100898488
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