中国邮政曲靖南投部员工电话辱骂用户
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今年4月28日，中国邮政云南曲靖分公司南投部的两名员工在与本人通话中，指责本人上午打电话没接，在电话中全程撒泼，服务态度极其恶劣。本人没有义务全天24小时为这两名中国邮政员工待机，该部完全应该改时间再联系，发短信留言，换时间再投递，无权指责用户。这两名中国邮政员工不仅违反了快递暂行条例，而且还违反了快递市场管理办法，民法典和治安管理处罚法。 诉求： 1.本人责令曲靖市邮政管理局和中国邮政曲靖分公司分别对南投部和这两名快递员各罚款1千元，且开具处罚通知书通过顺丰快递邮寄给本人。 2.南投部赔偿本人500元，赔偿流程必须由该部负责人与我亲自对接，并出具道歉整改信通过顺丰快递邮寄给本人。 3.本人拒接该局和客服的来电，如想联系可以发电子邮件或邮寄通知书。 4.这两名无赖员工致电本人，诚恳道歉，自报姓名和工号。 两名员工手机号： 153****8860 173****1592
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解决方式
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解决方案
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