邮政快递不送货上门致快件泡烂丢件

网友保保_10V4MHDA 2026-04-29

处理中

快递不送货上门，未告知且未获得同意随意扔在快递柜地上，无任何保护措施，下雨快递泡烂，找不到快件情况屡屡发生

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 23:52:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 23:45:11

投诉信息

邮政

投诉问题：

货物损坏投递纠纷丢件

投诉诉求：

赔偿快速配送改善服务

涉诉金额：

9.8元

投诉编号：

101322347

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