拼多多鞋店退货被拒且售后不处理
网友保保_2PPy0F5v
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我在2026年1月20号在该鞋店购买黑色鞋子一双，收到货后穿上鞋面一直泛白色，沟通商家商家表示正常情况让我用黑色鞋油处理，我接受。但后续依然每天都出现泛白情况，无奈找官方申请售后退货退款，官方发出售后，寄出后商家以收到的鞋子没有鞋盒 不是该店卖出的鞋子为由拒收，拒绝退款。我在2月14日发起的售后，官方至今不给结论不联系我，也不退款。
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