尚轩游戏未成年充值3.5万元拒退款
网友保保_ZwBRLHiN
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我家小孩未成年，在海南尚轩网络科技有限公司的“寻道大千游戏”从2023年9月至2025年10月陆续在那款游戏上充值消费35000元左右。已多次通过未成年投诉*台和微信*台上传了相关资料，如户口本，出生证明，充值金额单据，等重要信息。可是一直不受理以各种理由不退款给我们。从发现这个问题后2025年11月份左右按照海南尚轩网络及37互娱工作人员的要求，填写了多次资料。就不不给退款，作为家长非常气愤和无助。请消费保帮助要回这笔35000元父母的血汗钱。谢谢
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