腾讯游戏拒退未成年人充值款

网友保保_Yfg374he 2026-02-26

审核中

我于2026年1月31日申请腾讯未成年人退款，充值证据充足，可是拒绝退款，所以现在的诉求就是要求腾讯全额退款，实在不行退八成以上也可以

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 22:07:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-26 18:46:04

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100899130

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