王者荣耀误购马超皮肤无法退费

网友保保_6sFRWead 2026-02-26

处理中

我误买了一个马超的马年限定皮肤我本来是想赠送的赠送也需要付钱啊我以为我付钱是赠送的结果没赠送给我自己买了我都没有马超的英雄我要这个皮肤干嘛我找客服根本没用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 01:32:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 22:59:14

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

124元

投诉编号：

100900875

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